WONDERINGAL情報交換掲示板 [One Thread Res View / ターボジェットのインターネット予約 / Page: 0]

このフォームからは投稿できません。

■1871 / 親記事)

　ターボジェットのインターネット予約

□投稿者/ しおり -(2008/09/01(Mon) 17:15:29)

　はじめまして。しおりです。
　来月マカオへ行くのですが、クーポンを買う必要も個人的には余りないので、香港空港から直接マカオ行きを選択しました。これは単に時間を節約するためです。
時間もお金も限定された人間は何かを選ばなければなりません。

　さて、今回インターネットでターボジェットを予約しました。予約した瞬間にカードから引き落とされたので、相手が中国ということもあっていや～な感じがしました。しかし、確認書もすぐに送られてきて、「これは便利だわい。」と悦に入っていました。

　ところが、友人と香港空港で待ち合わせることになり、ターボジェットは時間変更が必要になりました。インターネットのサイトを良く見ても変更・キャンセルの文字が見当たりません。
　いろいろ探した結果、FAQに変更、キャンセルの場合には****@**.comまでメールを送るように書いてあります。
そこでメールを送りました。

　返事１「Once the booking confirmed no changing & cancellation is accepted.
(一度予約が確認されると変更とキャンセルは受け付けれません。)」

　小生は食い下がり、再度メールで、インターネット上に明記されていないとクレームをつけました。

　返事２「すべてのチケットは予約された日にち、時間でのみ有効です。」

　そして、添付されたアドレスにはホームページにある「規定書」が。
確認のため、この位置を確認してみますと、ホームページ中の「予約、規定」などの場所にはなく、「注意事項」の中の「乗客及びお預かり荷物に関する規定事項」にありました。これを開くと、英語で長文(それもpdfファイル)が出ます。この中の、2.2～2.4項までに規定が書いてありました。それも非常に分かりにくい(わざとぼかしたと思えるような)表現です。実際に事前にここまで確認することが出来るでしょうか？
今日び、キャンセル無料は世界的な常識になりつつあるし、せめて若干の手数料が常識だと思っていたのですが。

　今後、ターボジェットをインターネットで予約される方は、変更、キャンセルが難しい(どうもできない)ので、気をつけてください。

ただ、実際には、一旦現地で発券するときに、変更が可能ではないかと考えますが、香港～マカオを空港～マカオに替えるのは難しいそうですね。

参考になれば幸いです。

引用返信 削除キー/

■1882 / ResNo.1)

　残念ですが個人的感想です。

▲▼■

□投稿者/ 二階の住人 -(2008/09/02(Tue) 00:12:35)

>そして、添付されたアドレスにはホームページにある「規定書」が。
>確認のため、この位置を確認してみますと、ホームページ中の「予約、規定」などの
>場所にはなく、「注意事項」の中の「乗客及びお預かり荷物に関する規定事項」に
>ありました。これを開くと、英語で長文(それもpdfファイル)が出ます。
>この中の、2.2～2.4項までに規定が書いてありました。それも非常に分かりにくい
>(わざとぼかしたと思えるような)表現です。実際に事前にここまで確認することが
>出来るでしょうか？
>今日び、キャンセル無料は世界的な常識になりつつあるし、せめて若干の手数料が
>常識だと思っていたのですが。

読み手がどう思っても書き手の「規約」は書いた側の意思表示ですから
覆すのは難しいと思います。
分かり難い表現と感じるならば　理解できない限り使うべきではないと思います。

キャンセル無料は世界的な常識とは言えないと思います。
予約で他人より優先して自分の権利を有利に確保する代償として
ADVANCED PURCHASINGという形で払い戻しの無い取引も外国ではありえます。
（規約のどこかに NON REPAYMENTかNON REFUNDABLEとあればそのものです）

厳しいようですが日本のやり方と違う現実が異国では多く有ると思います。

引用返信 削除キー/

■1898 / ResNo.2)

　Re[2]: 残念ですが個人的感想です。

▲▼■

□投稿者/ ムラマサ -(2008/09/03(Wed) 02:28:17)

残念ですが、私も二階の住人さんの意見が正しいと思います。
日本の常識は世界の常識では有りません。ただし、ごねるのも世界の常識と思います。
それとこの場合、中国だから心配だったけど！という表現がありましてけど香港、マカオは中国本土とは違いますよ、そこからして間違った思いをされていると思います。
一番簡単な解決方法は当日トランジットのカウンターに行き、チェンジ交渉すれば何とかなるのでは？たしか直行便はチケットに名前が入るのでその場で売る事が出来なかったと
思います。もしそうでなければその場で売る事もできますが。

引用返信 削除キー/

このスレッドをツリーで一括表示

スレッド内ページ移動 / << 0 >>

このスレッドに書きこむ

入力内容にタグは利用できません。

誹謗中傷、読む人を不快にさせる、HPに運営に支障を与える書き込みは管理人の判断で削除します。
マカオに関する質問は大歓迎ですが、質問する前に【検索】で同じ質問がないか確認して下さい。
電話番号、住所、氏名など、個人の特定が出来てしまう情報の書き込みは禁止です。
半角カナは使用しないでください。文字化けの原因になります。

Name	/
E-Mail	/
Title	/
Subject	/ 入力禁止
メッセージ中には下記URLと同じURLを書き込まないで下さい
URL	/ 入力禁止
URL	/
Comment/ 通常モード->　図表モード-> (適当に改行して下さい/半角10000文字以内)
File	/ アップ可能拡張子=> /.gif/.jpg/.jpeg/.png/.txt/.lzh/.zip/.mid 1) 太字の拡張子は画像として認識されます。 2) 画像は初期状態で縮小サイズ250×250ピクセル以下で表示されます。 3) 同名ファイルがある、またはファイル名が不適切な場合、　　ファイル名が自動変更されます。 4) アップ可能ファイルサイズは1回200KB(1KB=1024Bytes)までです。 5) ファイルアップ時はプレビューは利用できません。 6) スレッド内の合計ファイルサイズ:[0/500KB] 残り:[500KB]
削除キー	/ (半角8文字以内)
解決済み! BOX/ 解決したらチェックしてください!
プレビュー/　掲示板へ直接アクセスした場合には投稿できません。トップページから入り直してください。

- Child Tree -
- Antispam Version -

name
e-mail
url
subject
comment