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agoda、私はトラブル経験あります
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□投稿者/ Taka -(2009/09/18(Fri) 16:19:09)
| ■No5143に返信(まるこさんの記事) > agodaのホテル予約はトラブルが多いみたいですが > 皆さんは大丈夫でしょうか・・?
皆さんノートラブルのようですが、私は過去2回(シリアスなのは1回)あります。 一度は、仮予約状態からいつまでたっても予約確定の知らせがこないので問い合わせたら(問合せ先が英語のチャットでしんどかった……)、誤って放置されていたことが判明しました。
たいへんだったのはバンコクのホテルを予約したときで、確定してバウチャーも持っていったのにホテルで「予約は無い」と言い張られ、深夜だったのでadodaと提携している現地代理店とも連絡がとれず、延々一時間ほど押し問答しました。 バウチャーの持参は必須、なにかあったときに力ずくで押し切る気迫も必須だと思います。 予約トラブルの場合、比較的上のクラスのホテルに関してはそれなりの対応をしてもらえると思いますが、木賃宿的なホテルだと向こうのオーバーブッキングでも平気で追い出されるようなリスクはあります。
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